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網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)為我們展現(xiàn)了一個可期的線上交易監(jiān)管前景，但系統(tǒng)建設(shè)是一個漸進的過程。一方面懷著對即將上線系統(tǒng)的期待和信心，一方面也要看到網(wǎng)絡(luò)及其數(shù)據(jù)的龐雜性，分類、分步、分區(qū)塊行進，掃除問題網(wǎng)店要付出相當?shù)耐度牒蜁r間成本。

日前，北京市工商局透露，“全國網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)(一期)”將于今年6月末上線運行，屆時，消費者通過瀏覽器上網(wǎng)購物，訪問網(wǎng)店時，該網(wǎng)店行政處罰、進入異常名錄等失信信息將自動彈出，提示消費者“請勿選擇消費或交易”。

諸如售假、商品質(zhì)量等線下問題，得到實體層面的監(jiān)管，留下記錄后，及時反饋到線上，從而形成線上線下一條線，打破網(wǎng)購商品真?zhèn)涡陨系母糸u，更省去了消費者自我辨識的麻煩，避免因交易場所的特定性引致的吃虧上當。

據(jù)悉，一期上線后主要以商品監(jiān)管為主，明后年會陸續(xù)推出涉足服務(wù)類和信息類的二期、針對微商類移動社交電商平臺的三期，獨立商務(wù)網(wǎng)站的監(jiān)管也會納入到系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃中。也就是說，這一系統(tǒng)最終旨在實現(xiàn)線上線下監(jiān)管的全對接，不留死角地全面保護消費者在任何情境、任何形式下的網(wǎng)上交易行為。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)為我們展現(xiàn)了一個可期的線上交易監(jiān)管前景，但系統(tǒng)建設(shè)是一個漸進的過程。一方面懷著對即將上線系統(tǒng)的期待和信心，一方面也要看到網(wǎng)絡(luò)及其數(shù)據(jù)的龐雜性，分類、分步、分區(qū)塊行進，掃除問題網(wǎng)店要付出相當?shù)耐度牒蜁r間成本。先建立起基本的瀏覽器彈出功能，再逐漸推廣到更大范疇，并嘗試向手機移動端鋪開。無論是系統(tǒng)建立者還是消費者，都要客觀、理性地看待這其中的不同階段，不致因問題無法同時性地全面改善而泄氣不信任。

更重要的是，我們必須對網(wǎng)購問題有更為充分的認識。線上問題并不孤立存在，任何的線上問題總與線下問題相對應(yīng)，但線上問題又有自身的特征，解決問題的時候，時而要考慮到兩者的共性層面，時而又要有差別意識地針對性解決。以新系統(tǒng)而言，將線下記錄呈現(xiàn)于線上，為消費者提供更多可供參考的有效信息，就是充分尊重并放大了線上線下問題的共性，讓“拇指經(jīng)濟”不再被動。

但也要注意到，如是信息共享是基于有照網(wǎng)店經(jīng)營者的在案信息。換句話說，系統(tǒng)無法顯示無照經(jīng)營的網(wǎng)店，更不能給予相關(guān)信息提示。這就要走出系統(tǒng)，從線上特性出發(fā)，通過大數(shù)據(jù)信息容量的擴大、拓寬消費者網(wǎng)購?fù)对V渠道、不同途徑宣傳和增強消費者網(wǎng)店鑒別能力鼓勵及時舉報等方式，盡可能壓縮無照經(jīng)營網(wǎng)店的生存空間，讓更多的店面能夠進入大的工商識別系統(tǒng)之中。另一方面，線下信息的線上化自身亦有滯后性，前述方式其實也能更好地完善系統(tǒng)本身。

線上交易和線下交易，形式不一，內(nèi)容本質(zhì)并無差別。如同每種進入市場中的行為，其中總不免會遭遇現(xiàn)實問題。無論是實體購物還是網(wǎng)購中的那些麻煩，相互交織又并不彼此替代，厘清這些商業(yè)行為的癥結(jié)，而又有針對性地著手解決，大概是我們面對互聯(lián)網(wǎng)這個新型生活方式的最好態(tài)度。